乌鲁木齐银行伊犁分行心系客户上门服务

2020-10-18

伊犁新闻网讯(通讯员赵媛珲)12月19日至20日,乌鲁木齐银行伊宁解放路支行积极开展拓展零售业务工作,与分行小企业业务部相互配合,交叉营销,为小企业贷款客户办理200余张代发工资卡业务。

由于有些企业地处偏远,路途遥远,该行结合实际开展上门服务,使用了最新移动雪莲智能pos机,为客户提供了方便、快捷、贴心的服务。在上门服务中为客户激活业务卡,并安装了手机银行。遇到少数民族客户,因语言沟通难度大,该行员工不厌其烦、耐心细致地为客户解答疑难问题,热情、真诚地为客户讲解手机银行的使用方法,并宣传该行各项特色业务,赢得了客户称赞。

开展上门服务,不仅得到了企业领导的认可和客户的点赞,也通过此次服务更好地展现了乌鲁木齐银行伊犁分行的服务理念和服务宗旨。

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